Datenschutzerklärung

Datenschutzpolitik

Zuletzt aktualisiert: 5. März 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ambassade de la Beauté Sàrl ("wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf bei biologique-skincare.com (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (zusammen die "Dienste").

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf den Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste stellt die Annahme von Änderungen dar.

1. Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Wir sammeln persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Persönliche Daten, Die Wir Sammeln

Wir können die folgenden Arten von persönlichen Daten sammeln:

• Informationen, die Sie direkt zur Verfügung stellen:

◦ Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.

◦ Bestelldetails: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefonnummer.

◦ Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Kontoeinstellungen.

◦ Informationen zum Kundensupport: Jede Kommunikation, die Sie mit uns haben.

• Informationen, die wir automatisch sammeln:

◦ Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Details zur Netzwerkverbindung und Interaktionen mit der Website.

◦ Cookies und Tracking-Technologien: Pixel, Web Beacons und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

• Informationen von Dritten:

◦ Shopify, unsere E-Commerce-Plattform, bietet kontobezogene Dienste an.

◦ Zahlungsabwickler sammeln Zahlungsdetails sicher.

◦ Werbe- und Analysepartner können Verhaltens- und demografische Daten sammeln.

Wie Wir Ihre Persönlichen Daten Verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

• Transaktionen verarbeiten und Bestellungen ausführen.

• Ermöglichen Sie Online-Beratungen zur Hautdiagnose.

• Senden Sie Bestellbestätigungen und Updates.

• Verbessern Sie die Sicherheit und verhindern Sie Betrug.

• Liefern Sie gezielte Marketingmitteilungen (wenn die Zustimmung erteilt wird).

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

2. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Benutzereinstellungen speichern.

• Analysieren Sie die Leistung der Website.

• Personalisierung von Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Weitere Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

3. Wie Wir Ihre Informationen Weitergeben

Wir können Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Umständen weitergeben:

• Mit Dienstleistern: Zahlungsabwickler, IT-Anbieter und Logistikpartner zur Erfüllung von Bestellungen.

• Mit Geschäftspartnern: Für Marketing- und Betriebszwecke, falls zulässig.

• Aus rechtlichen Gründen: Um geltende Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Anfragen einzuhalten.

• Bei einer Geschäftstransaktion: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens.

Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht gewinnorientiert.

4. Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Allerdings ist keine Online-Übertragung vollständig sicher.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:

• Bestellungen erfüllen und Dienstleistungen erbringen.

• Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

• Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen.

5. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an.

• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie Korrekturen für ungenaue oder unvollständige Daten an.

• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsanforderungen.

• Recht auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung: Begrenzen Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten unter bestimmten Umständen verwenden.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Melden Sie sich jederzeit von Marketingmitteilungen ab.

• Recht auf Datenportabilität: Fordern Sie eine strukturierte, maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten an.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@biologique-skincare.com.

6. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen die Einhaltung der schweizerischen und EU-Datenschutzbestimmungen sicher, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen.

7. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

8. Websites und Links von Drittanbietern

Wir können auf externe Websites verlinken. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalt, Datenschutzrichtlinien oder Sicherheitspraktiken. Bitte lesen Sie die Richtlinien von Drittanbietern, bevor Sie mit deren Diensten interagieren.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 E-Mail: sales@biologique-skincare.com

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist Ambassade de la Beauté Sàrl der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.