Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment l'Ambassade de la Beauté Sàrl ("nous", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur biologique-skincare.com (le "Site") ou communique autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services").
Aux fins de la présente politique de confidentialité, "vous" et "votre" font référence à l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue des Services constitue l'acceptation de tout changement.
1. Comment nous recueillons et l'utilisation de vos informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources pour fournir et améliorer nos services. Les informations que nous recueillons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.
Informations personnelles que nous recueillons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
Informations que vous fournissez directement :
Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Détails de la commande : adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences de compte.
Informations sur le support client : Toute communication que vous avez avec nous.
Informations que nous recueillons automatiquement :
Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, détails de connexion réseau et interactions avec le site.
Cookies et technologies de suivi : Pixels, balises Web et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur.
Informations provenant de tiers :
Shopify, notre plateforme de commerce électronique, fournit des services liés aux comptes.
Les processeurs de paiement collectent les détails du paiement en toute sécurité.
Les partenaires de publicité et d'analyse peuvent collecter des données comportementales et démographiques.
Comment nous Utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Fournir et améliorer nos produits et services.
Traiter les transactions et exécuter les commandes.
Faciliter les consultations en ligne sur le diagnostic de la peau.
Envoyez les confirmations de commande et les mises à jour.
Améliorer la sécurité et prévenir la fraude.
Fournir des communications marketing ciblées (si le consentement est donné).
Se conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions d'utilisation.
2. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
Stockez les préférences de l'utilisateur.
Analyser les performances du site Web.
Personnaliser la publicité.
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur. Le blocage des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité du site. Plus de détails peuvent être trouvés dans la politique en matière de cookies de Shopify.
3. Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Avec les fournisseurs de services : processeurs de paiement, fournisseurs informatiques et partenaires logistiques pour exécuter les commandes.
Avec des partenaires commerciaux : À des fins de marketing et opérationnelles, si cela est autorisé.
Pour des raisons juridiques : Pour se conformer aux lois applicables, aux ordonnances judiciaires ou aux demandes gouvernementales.
Dans une transaction commerciale : En cas de fusion, de vente ou de restructuration de notre entreprise.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins lucratives.
4. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission en ligne n'est complètement sécurisée.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour :
Exécuter les commandes et fournir des services.
Se conformer aux obligations légales et fiscales.
Résoudre les litiges et faire respecter les accords.
5. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès : Demandez une copie de vos données personnelles.
Droit à la rectification : Demander des corrections aux données inexactes ou incomplètes.
Droit à la suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation.
Droit d'opposition ou de restriction du traitement : Limitez la façon dont nous utilisons vos données dans certaines circonstances.
Droit de retirer son consentement : Désinscription des communications marketing à tout moment.
Droit à la portabilité des données : Demandez une copie structurée et lisible par machine de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@biologique-skincare.com.
6. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous assurons le respect des réglementations suisses et européennes en matière de protection des données, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types pour les transferts internationaux.
7. Vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un mineur, nous les supprimerons rapidement.
8. Sites Web et liens de tiers
Nous pouvons créer des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou de leurs pratiques de sécurité. Veuillez consulter les politiques des tiers avant d'interagir avec leurs services.
9. Informations de contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Courriel : sales@biologique-skincare.com
Pour la conformité légale, Ambassade de la Beauté Sàrl est le contrôleur de données de vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 5 mars 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment l'Ambassade de la Beauté Sàrl ("nous", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur biologique-skincare.com (le "Site") ou communique autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services").
Aux fins de la présente politique de confidentialité, "vous" et "votre" font référence à l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue des Services constitue l'acceptation de tout changement.
1. Comment nous recueillons et l'utilisation de vos informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources pour fournir et améliorer nos services. Les informations que nous recueillons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.
Informations personnelles que nous recueillons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
Informations que vous fournissez directement :
Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Détails de la commande : adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences de compte.
Informations sur le support client : Toute communication que vous avez avec nous.
Informations que nous recueillons automatiquement :
Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, détails de connexion réseau et interactions avec le site.
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Informations provenant de tiers :
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Stockez les préférences de l'utilisateur.
Analyser les performances du site Web.
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3. Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Avec les fournisseurs de services : processeurs de paiement, fournisseurs informatiques et partenaires logistiques pour exécuter les commandes.
Avec des partenaires commerciaux : À des fins de marketing et opérationnelles, si cela est autorisé.
Pour des raisons juridiques : Pour se conformer aux lois applicables, aux ordonnances judiciaires ou aux demandes gouvernementales.
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4. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission en ligne n'est complètement sécurisée.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour :
Exécuter les commandes et fournir des services.
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Résoudre les litiges et faire respecter les accords.
5. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès : Demandez une copie de vos données personnelles.
Droit à la rectification : Demander des corrections aux données inexactes ou incomplètes.
Droit à la suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation.
Droit d'opposition ou de restriction du traitement : Limitez la façon dont nous utilisons vos données dans certaines circonstances.
Droit de retirer son consentement : Désinscription des communications marketing à tout moment.
Droit à la portabilité des données : Demandez une copie structurée et lisible par machine de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@biologique-skincare.com.
6. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous assurons le respect des réglementations suisses et européennes en matière de protection des données, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types pour les transferts internationaux.
7. Vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un mineur, nous les supprimerons rapidement.
8. Sites Web et liens de tiers
Nous pouvons créer des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou de leurs pratiques de sécurité. Veuillez consulter les politiques des tiers avant d'interagir avec leurs services.
9. Informations de contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Courriel : sales@biologique-skincare.com
Pour la conformité légale, Ambassade de la Beauté Sàrl est le contrôleur de données de vos informations personnelles.