Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive come Ambassade de la Beauté Sàrl ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o fai un acquisto da biologique-skincare.com (il "Sito") o altrimenti comunichi con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi").
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato dei Servizi costituisce l'accettazione di eventuali modifiche.
1. Come raccogliamo e Utilizziamo le tue informazioni personali
Raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti per fornire e migliorare i nostri Servizi. Le informazioni che raccogliamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Informazioni personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:
Informazioni che fornisci direttamente:
Dettagli di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Dettagli dell'ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza e preferenze dell'account.
Informazioni sull'assistenza clienti: qualsiasi comunicazione che hai con noi.
Informazioni che raccogliamo automaticamente:
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dettagli di connessione di rete e interazioni con il sito.
Cookie e tecnologie di tracciamento: pixel, web beacon e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente.
Informazioni da terze parti:
Shopify, la nostra piattaforma di e-commerce, fornisce servizi relativi all'account.
I processori di pagamento raccolgono i dettagli di pagamento in modo sicuro.
I partner pubblicitari e analitici possono raccogliere dati comportamentali e demografici.
Come Utilizziamo le tue informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
Fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi.
Elaborare le transazioni ed evadere gli ordini.
Facilitare le consultazioni online sulla diagnosi della pelle.
Invia conferme d'ordine e aggiornamenti.
Migliora la sicurezza e previeni le frodi.
Fornire comunicazioni di marketing mirate (se viene dato il consenso).
Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di servizio.
2. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
Memorizza le preferenze dell'utente.
Analizza le prestazioni del sito web.
Personalizza la pubblicità.
Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. Il blocco dei cookie può influire sulla funzionalità del sito. Maggiori dettagli possono essere trovati nella Cookie Policy di Shopify.
3. Come Condividiamo Le Tue Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:
Con i fornitori di servizi: processori di pagamento, fornitori IT e partner logistici per evadere gli ordini.
Con partner commerciali: per scopi di marketing e operativi, se consentito.
Per motivi legali: per rispettare le leggi applicabili, gli ordini del tribunale o le richieste governative.
In una transazione commerciale: in caso di fusione, vendita o ristrutturazione della nostra attività.
Non vendiamo o condividiamo le tue informazioni personali a scopo di lucro.
4. Sicurezza e conservazione dei dati
Implementiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione online è completamente sicura.
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:
Soddisfare gli ordini e fornire servizi.
Rispettare gli obblighi legali e fiscali.
Risolvere le controversie e far rispettare gli accordi.
5. I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti per quanto riguarda le tue informazioni personali:
Diritto di accesso: richiedi una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: richiedere correzioni a dati imprecisi o incompleti.
Diritto di cancellazione: richiedi la cancellazione dei tuoi dati, soggetto a requisiti legali di conservazione.
Diritto di obiettare o limitare il trattamento: limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di ritirare il consenso: rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Diritto alla portabilità dei dati: richiedi una copia strutturata e leggibile dalla macchina dei tuoi dati.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo sales@biologique-skincare.com.
6. Trasferimenti di dati internazionali
I tuoi dati possono essere trattati al di fuori del tuo paese di residenza. Garantiamo la conformità alle normative svizzere e dell'UE sulla protezione dei dati, compreso l'uso di clausole contrattuali standard per i trasferimenti internazionali.
7. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un minore, li cancelleremo prontamente.
8. Siti web e link di terze parti
Potremmo collegarci a siti web esterni. Non siamo responsabili per i loro contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di sicurezza. Si prega di rivedere le politiche di terze parti prima di interagire con i loro servizi.
9. Informazioni di contatto
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:
📧 Email: sales@biologique-skincare.com
Per la conformità legale, Ambassade de la Beauté Sàrl è il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali.
Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2025
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Informazioni che fornisci direttamente:
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